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아동복 특성상 리오더가 잦고 긴 편이니 배송을 여유롭게 기다려 주실 수 있는 분들만 주문 넣어주시고
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[배송]
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거래처 일정이 바뀌는 일이 잦아 정확한 입고 일정 및 배송일은 확답 드리지 못하는 점 양해부탁드립니다
- 입고 현황은 고객센터(카카오채널)로 문의 주시면 확인 후 안내드립니다 (평일 오후)
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- 비닐백 줄이기에 동참하여 개별 포장되지 않고, 전체 포장되어 발송되니 참고해주세요
(개별 포장 원하시는 경우 주문 후 고객센터로 내용 남겨주세요.)
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상품 수령 후 세탁 전 확인 부탁드리며 48시간 이내로 연락 주셔야 처리 가능합니다.
(생산과정에서 생길 수 있는 초크자국, 실밥, 단추흔들림, 구김 등은 불량이 아닙니다.)
- 일부 브랜드 제품의 경우 세탁 후 변형, 틀어짐을 방지하기 위해 워싱공정을 거칩니다.
이로 인한 시보리 쭈글거림, 유연제 잔향이 날 수 있으나 불량은 아닌 점 참고해주세요.
- 같은 옷이라도 기장이 1~3cm 날 수 있으며 이로 인한 교환 반품은 불가합니다.
- 모니터 사양에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
! 교환/환불 불가 사항 !
- 상품이 훼손되거나 오염된 경우 (예: 세탁, 향수, 화장품 오염, 택 제거 등)
- 세탁 이후로는 오배송으로 인한 교환/환불 불가
- 착용 흔적이 있는 경우 (늘어남, 냄새 등)
- 상품 수령일로부터 48시간이 경과한 경우 (치즈상점 의류의 경우 수령 후 48시간 이내)
- 속옷, 레깅스 등 위생 상품의 포장 개봉 시
- 시즌 의류 (한복/수영복/크리스마스/할로윈 등)
- 세일 상품
[세탁]
- 모든 의류는 건조기 사용 권하지 않으며, 컬러가 있는 옷들은 단독세탁을 권장드립니다.
- 라벨에 따른 세탁법으로 세탁 추천드립니다.
- 아기세제는 탈색의 우려가 있어, 중성세제 사용을 권장드립니다.
- 니트류 세탁기 권장하지 않습니다.
[사이즈 안내]
- 다양한 브랜드의 상품을 취급하다 보니 같은 사이즈여도 제작되어 나오는 사이즈 차이가 날 수 있습니다.
- 각 상품 페이지마다 모델 착용사이즈/사이즈표 참고해주세요.
- 거래처마다 사이즈 표기법 차이가 있을 수 있습니다.
- 사이즈 상담은 카카오채널 뮤쉬룸으로 언제든 연락주세요.
아이의 키/몸무게에 맞춰 상담 및 추천 드릴 수 있으나 선택은 엄마 몫입니다
(사이즈 미스로 인한 교환/환불/취소는 불가하오니 양해 부탁드립니다.)
